Согласно ст. 28 Закон РБ от 9 января 2002г. №90-3 « О защите прав потребителя» покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
Возврат и обмен возможен при условии, если товарный вид продукта не нарушен, то есть волосы не были окрашены, тонированы, закапсулированы, вычесаны, использованы в наращивании и не находились в эксплуатации.
Обязательно наличие у товара неповрежденных этикетки и упаковки, срез должен оставаться закрепленным фабричной резинкой. Только при этих условиях вы сможете обменять волосы или вернуть деньги.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Натуральные волосы относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ, согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778, п.21 "Предметы личной гигиенты".